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2018年第二号消费警示与指南——新车以租代售,易发棋牌:权益难以保障
发表单位:市工商局         发表时间:2018-06-19

随着生活水平提高,消费者对汽车需求越来越大,为迎合资金短缺但有刚需的消费群体的需求,一些商家推出“以租代售”购车新模式。以租代售的主要特点是首付低、分期付款,也有商家和小额贷款公司合作为消费者放贷,无需审批、手续便捷,整租期或偿还贷款期满后消费者可获得汽车所有权。然而以租代售模式在国内市场刚刚起步,各小额贷款公司对还贷要求、采取的措施不同,更有商家以虚假承诺欺骗误导消费者,消费者权益难以保障。

案例:谭先生在网上看到佛山X行汽车服务有限公司发的广告,宣称购车即可获得从事网约车资格。2017年8月他与商家签订3年卡罗拉汽车租售合同,约满后卡罗拉汽车所有权归谭先生。后来他仔细计算了一番,发现售价14万元的汽车实际要花20万元才能拥有。11月因他逾期还款导致车被拖走,商家又收了2万元保证金才放行。当时商家承诺半年后退回2万元保证金,半年后又表示要租约满之后再退回。另外商家承诺帮他办理“滴滴网约车”资格也一直没有下文。谭先生感到深深掉入陷阱了,遂向工商部门投诉,目前该投诉正在调解中。

以租代售模式暗藏什么消费陷阱呢?现和你一一分析:

一、责任不明确易引纠纷。部分商家打出“含购置税和过户费,送1年保险,提供上牌服务”的广告吸引眼球,但租赁期间若出现事故、故障,报保险、维修费用由谁负责?异地违章手续由谁办理?这些问题如未事先协商好,租售期间易引起金钱纠纷。

二、汽车抵押风险大。租约期内,消费者只有汽车使用权,一旦逾期还款或者发生不可抗力因素,商家立即将汽车拖走,商家拖走后如何处理、何时返还均无法控制,风险较大;若商家中途倒闭或资金链断裂,汽车将被收回抵押;若租约满后商家拒绝或拖延办理解押手续,消费者难以取得汽车所有权。

三、租金总和往往远高于银行贷款利息加本金。如案例中的谭先生,回家仔细计算一番,才发现其租车前后租金合计将近花费20多万,但4S店才卖14万,且车险由他承担。

四、打着“网约车”的幌子,引诱消费者租车。部分消费者反映商家宣称租车后能为其申请“网约车”资格,或以招聘滴滴司机为由约消费者到店,购车后才发现汽车不符合网约车的要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,商家的行为涉嫌虚假宣传。

汽车以租代售模式缺乏监管,保障性低、风险较大,建议消费者谨慎选择。选购汽车应当到厂家授权的4S店,通过银行贷款购车。

         
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